سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

مدة الإرجاع والرسوم

الدولة	مدة الإرجاع	رسوم الإرجاع (تُخصم من المبلغ المسترد)
الإمارات العربية المتحدة	14 يومًا من تاريخ الاستلام	10 دراهم
المملكة العربية السعودية	7 أيام من تاريخ الاستلام	49 درهمًا
الكويت	14 يومًا من تاريخ الاستلام	مجانًا
قطر، البحرين، عُمان	14 يومًا من تاريخ الاستلام	49 درهمًا

المنتجات القابلة للإرجاع

يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وغير مستخدمة، مع بقاء البطاقات عليها وفي تغليفها الأصلي. يرجى إرفاق إثبات الشراء.

لا يمكن إرجاع المنتجات المخفّضة وبطاقات الهدايا. لا يمكن إرجاع الليقنز والشورتات بعد إزالة ملصق النظافة.

طريقة الإرجاع

اطلب الإرجاع من خلال حسابك أو راسلنا على support@wear-dots.com مع رقم الطلب. يرجى عدم إرسال أي منتج قبل الموافقة على طلب الإرجاع. تقديم الطلب لا يعني الموافقة عليه، وسنؤكد لك عبر البريد الإلكتروني.
بعد الموافقة، سنرتب استلام الشحنة ونرسل لك التعليمات.
لن تُقبل المنتجات المُرسلة دون موافقة مسبقة على الإرجاع.

الاسترداد

سنبلغك فور استلام المرتجع وفحصه. يُعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل بعد خصم رسوم الإرجاع، وقد يستغرق ظهوره في حسابك بضعة أيام إضافية حسب البنك.

لا يتم استرداد رسوم التوصيل، باستثناء الكويت.