سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 ديسمبر 2025

تقوم "Wear d.ts" بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يتم تشغيل متجر Wear d.ts بواسطة منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الخدمات، أو تستخدمها، أو تقوم بعملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات، أو عندما تتواصل معنا بطريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك على النحو الموضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بأي شخص آخر. لا تتضمن المعلومات الشخصية تلك التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يمكنها تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة فئات المعلومات الشخصية التالية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات والمكان الذي تعيش فيه، وحسب ما تسمح به أو تقتضيه القوانين المعمول بها:

تفاصيل الاتصال: تشمل اسمك، عنوانك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.
المعلومات المالية: تشمل بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، أرقام الحسابات المالية، معلومات بطاقة الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب: تشمل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: تشمل العناصر التي تشاهدها، تضعها في سلة التسوق، تضيفها إلى قائمة الرغبات، أو تشتريها، أو تعيدها، أو تستبدلها، أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
التواصل معنا: المعلومات التي تضمنها في اتصالاتك معنا، مثل عندما ترسل استفساراً لخدمة العملاء.
معلومات الجهاز: معلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعرفات الفريدة.
معلومات الاستخدام: معلومات بخصوص تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتصفحها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك: بما في ذلك عندما تنشئ حساباً، أو تزور الخدمات أو تستخدمها، أو تتواصل معنا، أو تزودنا بمعلوماتك الشخصية بطريقة أخرى.
تلقائياً من خلال الخدمات: بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة.
من مزودي الخدمة لدينا: مثل عندما نستعين بهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها: لتنفيذ العقد المبرم معك، معالجة مدفوعاتك، تنفيذ طلباتك، تذكر تفضيلاتك والعناصر المهتم بها، إرسال إشعارات تتعلق بحسابك، معالجة المشتريات أو المرتجعات أو الاستبدالات أو المعاملات الأخرى، إنشاء حسابك وصيانته وإدارته، ترتيب الشحن، تسهيل المرتجعات والاستبدالات، تمكينك من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك.
التسويق والإعلان: لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الاتصالات التسويقية والإعلانية والترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات بناءً على مشترياتك السابقة أو العناصر المضافة لعربة التسوق.
الأمان ومنع الاحتيال: للمصادقة على حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة.
التواصل معك: لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لتساءلاتك، وتقديم خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
أسباب قانونية: لامتثال القوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، وإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكاتها المحتملة.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه:

مع Shopify والبائعين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التجهيز والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك.
عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة.
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات بواسطة منصة Shopify، التي تجمع وتجعل عمليات معالجة المعلومات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامها لتوفير الخدمات وتحسينها لك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع الويب أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع أو دقة المعلومات الموجودة عليها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نقوم عن قصد بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية.

أمان وحفظ معلوماتك

يرجى العلم بأن أي إجراءات أمنية ليست مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان التام". يعتمد طول المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة مثل الحفاظ على حسابك، توفير الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

حقوقك وخياراتك

بناءً على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:

حق الوصول / المعرفة: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: طلب تصحيح معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
حق النقل: استلام نسخة من معلوماتك الشخصية ونقلها لطرف ثالث.
إدارة تفضيلات الاتصالات: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المتاحة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: support@wear-dots.com